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Como consultar inadimplências de clientes

Identifique clientes com pendências e consulte quantidade e total de inadimplências apresentados pelo sistema.

Básico4 minHomologado

O que você vai fazer

Localizar clientes com inadimplências registradas e interpretar os totais exibidos na pesquisa.

Antes de começar

  • Tenha lançamentos a receber vencidos no financeiro para que existam pendências a consultar.

Passo a passo

1

Abra a Pesquisa de Inadimplências

Acesse a consulta financeira destinada a localizar clientes com pendências.

2

Pesquise o cliente quando necessário

Use a pesquisa ou busca avançada para restringir a listagem.

3

Leia quantidade e total

A tela apresenta a quantidade de inadimplências e o valor total associado a cada cliente listado.

4

Use a consulta como ponto de partida

A partir da pendência identificada, consulte os lançamentos correspondentes antes de qualquer ação de cobrança.

Como confirmar que funcionou

  • Clientes com pendências aparecem na pesquisa.
  • É possível visualizar quantidade e total de inadimplências por cliente.

Pontos de atenção

  • Dados pessoais e financeiros devem ser tratados com acesso adequado.
  • Este artigo não homologa envio de cobrança, notificações automáticas ou baixa de títulos.

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Revisado em 29/08/2026. Conteúdo publicado somente após homologação ClassMark.